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- Sostenibilidad y Contexto: Integración de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en la gestión de calidad.
- Gestión de Riesgos y Oportunidades: Refuerzo de la diferenciación entre ambos conceptos, dando mayor protagonismo a la gestión de oportunidades.
- Tecnología y Cultura: Mayor enfoque en tecnologías emergentes, digitalización y el factor cultural dentro de la organización.
- Estructura: Mantendrá la estructura de alto nivel (Anexo SL) con 10 capítulos, asegurando compatibilidad con otras normas ISO.
- Transición: Se espera un período de transición de tres años para que las empresas certificadas se adapten
La norma ISO 9001:2026 no supone una ruptura con el modelo de 2015, sino su evolución hacia un sistema de gestión más dinámico, estratégico y orientado al desempeño real.
Comprender qué cambia, por qué cambia y cómo adaptarse es la clave para afrontar la transición con eficacia.
En este libro se analiza de forma rigurosa y sistemática todos los cambios introducidos en la nueva versión, capítulo a capítulo, identificando en cada apartado el requisito de 2015, el nuevo requisito de 2026, el análisis técnico del cambio y sus implicaciones para la organización y la auditoría.
Los bloques temáticos se acompañan de ejemplos prácticos de aplicación en organizaciones reales, y el libro se cierra con recomendaciones para la transición y una herramienta de autodiagnóstico que permite evaluar el grado de adecuación antes de iniciar el proceso formal de certificación.
Una referencia esencial para responsables de calidad, auditores internos, consultores y equipos directivos que quieran anticiparse a los cambios y abordar la transición con garantías.
La autora
Ana Samper Orbe
Licenciada en Ciencias Químicas por la Universidad del País Vasco (UPV/EHU) y cuenta con más de 25 años de experiencia en el ámbito de los sistemas de gestión, con especialización en calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo.
Socia de ADOK Certificación, entidad acreditada por ENAC, donde ejerce como directora técnica. En el desempeño de estas funciones es responsable de la integridad y eficacia del sistema de gestión de la entidad, actúa como interlocutora ante organismos de acreditación y participa en procesos de evaluación externa.
Desarrolla y mantiene el sistema de certificación, definiendo criterios técnicos, metodologías y procedimientos aplicables a las actividades de auditoría y certificación, y garantizando su coherencia, trazabilidad e imparcialidad. Asimismo, coordina las distintas funciones de la entidad, incluido el desarrollo de nuevos esquemas de certificación en colaboración con la dirección y los responsables de producto.
Lidera los procesos de cualificación, evaluación y seguimiento del personal auditor y no auditor, con competencia para la toma de decisiones relativas a su capacitación y mantenimiento de competencia. Igualmente, gestiona los comités de imparcialidad, velando por el cumplimiento de los principios de independencia y objetividad exigidos en los procesos de certificación. Auditora jefe cualificada en normas como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, cuenta con amplia experiencia en auditorías de tercera parte en organizaciones de diversos sectores.
