CONTENIDO:Virginia Saenz de Miera
Enero de 2016 Páginas: 82
Código 6755 ISBN/EAN: 9788426722690
CONTENIDO: En este libro de TÚcnicas de Venta se intenta aproximar al alumno a la realidad del proceso de venta: su tipología y peculiaridades. Se analizan las diferentes tÚcnicas de venta que se deben conocer y manejar para conseguir el anhelado objetivo final de la venta en sí. Igualmente se hace una reflexión y estudio sobre la fidelización de los clientes, sus ventajas y relevancia.
No podemos olvidar los conflictos que se pueden originar en el proceso de la venta y la necesidad de su resolución pacífica y negociada intentando que el cliente quede satisfecho para conseguir así la fidelización del mismo.
Todos los contenidos se tratan haciendo hincapiÚ en las nuevas tecnologías y lo que ello conlleva, ya que cada vez más contamos con venta por Internet, no presencial, y nuestra comunicación con el cliente en ocasiones tambiÚn es virtual.
Se trata, en definitiva, de un manual para conocer las principales tÚcnicas de venta actualizado a nuestro tiempo.
Virginia Sáenz de Miera y JaÚn: Licenciada en Derecho y Profesora TÚcnica de F.P. en la especialidad de Procesos Comerciales. Es tambiÚn Gestor Administrativa no ejerciente y Mediadora de Seguros Titulada.