CONDICIONES DE COMPRA – OPCIONES DE ENVIO , FORMAS DE PAGO ACEPTADAS Y GASTOS DE ENVIO APLICADOS

ENVIOS A ESPAÑA

Envíos por Correos Premium o DHL :

• PLAZOS DE ENTREGA: 2-3 días hábiles aproximadamente (IMPORTANTE: A CONTAR DESDE NOTIFICACION POR EMAIL DE PEDIDO ENVIADO). Entrega a domicilio a no ser que el cliente indique en observaciones RECOGIDA EN OFICINA DE CORREOS

• GASTOS DE ENVIO: 5,95 € para pedidos inferiores a los 90 €. Para pedidos de importe superior, no se aplicarán gastos de envío en esta modalidad.

• COMISION REEMBOLSO: Si el cliente escoge como forma de pago a contra-reembolso se aplicará una comisión de reembolso de 2,75 € que se sumará a los gastos de envío si los hubiere o se computarán en su pedido si estos estuvieran bonificados. ( en los pedidos cuyas formas de pago escogidas sean mediante transferencia bancaria o se abonen mediante tarjeta de crédito están exentos de esta comisión)

• Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla SOLO se realizarán por COREEOS, bajo la modalidad de PAQUETE POSTAL CERTIFICADO

Envíos por Mensajería Urgente :

• PLAZOS DE ENTREGA:  24-48 horas HÁBILES. (IMPORTANTE: A CONTAR DESDE NOTIFICACION POR E.MAIL DE PEDIDO ENVIADO). En caso de falta de existencias de alguno de los libros solicitados se informará al cliente indicando plazo de entrega aproximado.

• GASTOS DE ENVIO:  8 € en pedidos inferiores a 75 € Y 4,50 € pedidos entre 75 € y 250 €. Gastos gratuitos para pedidos de importe superior a los 250 €.

• COMISION DE REEMBOLSO: Si el cliente escoge como forma de pago a contra-reembolso se aplicará una comisión de reembolso de 2,75 € que se sumará a los gastos de envío si los hubiere o se computarán en su pedido si estos estuvieran bonificados. ( en los pedidos cuyas formas de pago escogidas sean mediante transferencia bancaria o se abonen mediante tarjeta de crédito están exentos de esta comisión)

• Solo se realizarán envíos por MENSAJERIA A CANARIAS siempre y cuando no lleven reembolso asociado. Si por algún motivo el envío devengara DUA, serán a cargo del destinatario del paquete. Los plazos a Canarias pueden demorarse hasta 72 HORAS HABILES desde fecha envío.

ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

• Los envíos a CANARIAS, solo se realizarán por CORREO CERTIFICADO.  Los gastos de envío para estos destinos serán de 9,50 €. Si el pedido es a contra-reembolso habrá que añadir una comisión de 2,75 €

ENVIOS A PORTUGAL

• Plazo de entrega a Portugal 48h y 72h dependiendo del destino, para Andorra 24 / 72 h. Envío por Agencia según volumen

• Gastos de envío 10 € (IVA incluido) hasta 5 Kg.

• Comisión Reembolso: Si el cliente escoge como forma de pago a contra-reembolso se aplicará una comisión de reembolso de 2,00 € que se sumará a los gastos de envío si los hubiere o se computarán en su pedido si estos estuvieran bonificados. ( en los pedidos cuyas formas de pago escogidas sean mediante transferencia bancaria o se abonen mediante tarjeta de crédito están exentos de esta comisión)

ENVIOS AL RESTO DEL MUNDO (EUROPA, AMERICA, ASIA...)

Los gastos de envío fuera de España, dependen del país de destino, peso final del paquete, volumen y carácter prioritario o no del envío (Superficie/avión).

En todos los pedidos con destino fuera de ESPAÑA, no se computarán gastos de envío al realizar el pedido. Se avisará al ciente en el proceso de compra que  el cliente recibirá un email a parte donde se le notificarán los gastos expresos para su envío, que deberá abonar a parte mediante un enlace a pasarela de pago.

El pago de los gastos de envío es CONDICION INDISPENSABLE para proceder al envío del pedido. Si el cliente no aceptara los gastos aplicados y así lo comunicara, se procedería a la devolución del importe pagado por los libros.

IMPORTANTE: En los envíos internacionales BELLISCO EDICIONES, no asume los gastos correspondientes a impuestos, aduanas y tasas arancelarias propias de cada país. Éstos, deberán ser abonados por el cliente, a la recepción de la mercancía. ESTOS GASTOS son independientes a los costos del envío abonados por el cliente

ATENCION: No se acepta pago a contra-reembolso para pedidos con destino fuera de España.

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES DE PEDIDOS

Nuestra política de devoluciones, de acuerdo con la normativa vigente, consiste en conceder a nuestros clientes la posibilidad de devolución de libros adquiridos a través de nuestra web.

El cliente dispondrá de 14 días hábiles para ejercer su derecho de devolución. Si este fuera el caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado y en su embalaje original. La devolución deberá enviarse a: BELLISCO EDICIONES. Cebreros 152. Local Posterior 28011 MADRID.

Es imprescindible la comunicación previa antes de proceder a La devolución, ya sea vía telefónica, o por correo electrónico a pedidos@belliscovirtual.com. Deberá indicarnos, Nº de pedido y Nº de Factura.

En cuanto a programas informáticos o libros en CD no se aceptarán devoluciones si los precintos de seguridad y garantía de los programas han sido rotos, quitados o levantados

Si la causa de la devolución fuese que el/los libro/s devuelto/s es/son defectuosos o no se corresponde a lo solicitado en el pedido, BELLISCO EDICIONES se hará cargo de los gastos de la devolución y nuevo envío, si procede.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. BELLISCO EDICIONES se compromete a devolver por transferencia bancaria o abono en tarjeta ( si se usó este medio para elpago) el importe total de la factura, descontando los gastos de envíos aplicados, en un plazo nunca superior a 14 días naturales, desde la recepción de la devolución en nuestras oficinas.

PLAZOS DE ENTREGA

No  siemtpe todos los libros anunciados en web están en existencias, aunque  en la mayoría de productos se indica  plazo aproximado de entrega. Los plazos dependen de la logística de distribución de las editoriales y/o distribuidores de los libros anunciados en nuestra Librería Online.

Es importante tener en cuenta que el cómputo de plazo de entrega empieza acontar desde que el cliente recibe la notificación por email de que su pedido ha sido enviado.

Si el estado del pedido es previo al envío el cómputo de plazo de entrega según modalidad de envío escogida no está aun vigente.