FUNDAMENTOS PARA LA CREACIÓN DE TIENDAS VIRTUALES Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL ONLINE. COMT017PO

OBJETIVOS

- Identificar los aspectos básicos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en marcha de una tienda virtual.
- Conocer cómo las TIC han modificado los hábitos de consumo y, consecuentemente, la forma de operar de las empresas.
- Saber cuáles son los aspectos clave que hacen posible el desarrollo del negocio digital en el contexto de la sociedad de la información.
- Estar al tanto de las soluciones para la creación de tiendas online y las técnicas del marketing digital que hacen posible el comercio electrónico.

CONTENIDOS

La empresa en internet

La informática en la empresa:

     Introducción a la informática. Conceptos básicos.

          Los componentes físicos: el hardware.

     Los componentes lógicos (programas): el software.

     La evolución de la informática.

Internet:

     Definición.

     Requisitos de hardware y software.

     Utilidades.

     El protocolo TCP/IP.

     Contenidos en internet.

El comercio electrónico:

     Definición.

     Factores básicos.

     Comercio electrónico versus comercio tradicional.

     Fases del comercio electrónico.

Usabilidad:

     Definición.

     Estructura.

     Ancho de banda.

E-Commerce: aplicación y desarrollo

La empresa en internet:

     La revolución de internet.

     Internet en la empresa.

     Consideraciones previas a la presencia en internet.

     Definición de objetivos y puesta en marcha.

Modelos de negocio:

     Modelos según tipo de venta.

     Modelos según su orientación.

     Modelos según dispositivos.

Aspectos legales:

     Fiscalidad.

     Tributación.

     Legislación aplicable.

     Protección de datos.

Seguridad y medios de pago:

     Políticas de seguridad.

     Buenas prácticas.

     Detección.

     Encriptación.

     Medios de pago.

Marketing online:

     Definición.

     Medios de difusión online.

     La 5.ª “p”: la personalización.

Puesta en marcha de una tienda virtual

La lista de la compra.

Estrategias.

Planificación de campaña en internet.

Errores y barreras para el crecimiento del e-Commerce.

Los nueve problemas del e-Business.