Materias

CRM. Cómo Sacar más de tu Negocio con Tres Letras

CRM. Cómo Sacar más de tu Negocio con Tres Letras Ver más grande

PRECIO: 26,92 €

Disponibilidad de 3 a 7 días Aproximadamente

CANTIDAD

Referencia: Código 08844


DESCRIPCIÓN:

Septiembre de 2020  -  David Espí Rubio  -  Refª 8844

CONTENIDO:

David Espí Rubio

Septiembre de 2020      Páginas: 400

Código 8844      ISBN/EAN: 9788441542891

CONTENIDO: ¡Imagina que puedes ganar nuevos clientes y mejorar las ventas de forma sencilla! Con Dynamics 365 CRM de Microsoft a un coste mínimo 'a partir de 50 euros al mes' podrás gestionar y fidelizar a los clientes, controlar las ventas e incidencias y realizar campañas de marketing. Todas las grandes empresas de hoy en día lo utilizan. Y es lo que en verdad las ayuda a prosperar y vender más. Independientemente del tamaño de la compañía, lo más importante es fidelizar a los clientes y hacerlos sentir especiales.

Con este libro obtendrás la mejor formación, secretos y trucos para sacar el mayor rendimiento del negocio, mediante una visión completa de las necesidades de los clientes. Aprenderás, además, a realizar informes y el seguimiento de todas las áreas del negocio, así como a automatizar el envío de comunicaciones adaptado a cada cliente. Conocerás cómo transformar tu negocio digitalmente mediante la creación de una tienda online y te adentrarás en todo lo relacionado con el marketing digital.

Dynamics 365 está integrado con Office por lo que controlarás a todos los clientes y contactos desde Outlook, almacenarás toda la documentación en la nube y accederás a ella en cualquier momento.

INDICE EXRACTADO:

Introducción
Capítulo 1. La importancia del CRM hoy en día
Capítulo 2. Atrévete a usar CRM (¿qué es?, ¿cómo funciona?, ¿puedo usarlo si no tengo ni idea?)
Capítulo 3. Los puntos claves a tener en cuenta antes de empezar a trabajar con CRM (qué puedes hacer y qué no técnicamente)
Capítulo 4. CRM paso a paso (los claves y los campos más importantes, para qué sirven y cómo funcionan)
Capítulo 5. Módulo de Ventas: cómo mejorar el número de ventas sin mover un dedo
Capítulo 6. Módulo de Marketing: cómo hacer felices a los clientes y fidelizarlos
Capítulo 7. Personaliza tu CRM
Capítulo 8. Gestión de incidencias
Capítulo 9. Casos prácticos
Capítulo 10. Reflexión final
Bibliografía

Más detalles

TAMBIEN LE PUEDE INTERESAR

OTROS PRODUCTOS DE LA MISMA MATERIA

También puede hacer sus pedidos sin necesidad de crear una cuenta a: pedidos@belliscovirtual.com . Deberá indicar todos sus datos y los códigos de los libros solicitados.