José Fulgencio Martínez Valverde
Abril de 2015 Páginas: 288
Código 6560 ISBN/EAN: 9788428337137
CONTENIDO: Los contenidos de este libro están
adaptados a la legislación aplicable a la Formación Profesional
establecida en la Ley Orgánica de Educación (LOE), con relación al
módulo profesional de Investigación Comercial, común a los Ciclos
Formativos de grado superior de Marketing y Publicidad y Gestión de
Ventas y Espacios Comerciales, pertenecientes a la familia profesional
de Comercio y Marketing.
La obra recoge, de una forma visual y
amena, los contenidos indispensables para la capacitación profesional
en el ámbito de la investigación comercial, disciplina de las Ciencias
Sociales basada en el desarrollo de técnicas y procedimientos dirigidos
al tratamiento y gestión de los datos obtenidos por una organización
acerca de su entorno y su trasformación en información útil para el
proceso de toma de decisiones estratégicas de marketing.
Con objeto de facilitar la
asimilación de los conceptos por parte del alumno, su estructura
temática está distribuida en once unidades, que comienzan con el
análisis de las variables del mercado que interactúan y condicionan el
desarrollo comercial de las organizaciones; destaca el estudio del
comportamiento del consumidor y su importancia en la segmentación de
mercados.
A partir de este contexto, se pasa a
definir la configuración del sistema de información de marketing y se
presta una especial atención al subsistema de investigación comercial,
sobre el que se profundiza en el resto de unidades.
Aunque la docencia de esta materia
comporta un elevado componente técnico, este libro ha sido diseñado para
facilitar su aprendizaje con un lenguaje cercano y sencillo, que se
complementa con multitud de figuras, tablas, mapas conceptuales y
actividades.
INDICE EXTRATADO: 1. Análisis de las variables del mercado
en el entorno de la empresa; 2. Estudio del comportamiento del
consumidor y segmentación de los mercados; 3. Configuración de un
sistema de información de marketing; 4. Elaboración del plan de la
investigación comercial; 5. Organización de la información secundaria
disponible; 6. Obtención de información primaria. Técnicas cualitativas;
7. Obtención de información primaria. Técnicas cuantitativas; 8.
Determinación de las características y tamaño de la muestra de una
población; 9. Tratamiento estadístico de los datos en el desarrollo de
una investigación comercial; 10. Técnicas de análisis estadístico de
datos cuantitativos; 11. Gestión de bases de datos relacionales
