GUÍA PARA LA REALIZACIÓN DE LAS AUDITORÍAS INTERNAS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Sonia Cuenfuegos Gayo; Yolanda Millas Alonso; Nieves Gómez Macho

Junio de 2021       Páginas: 186

Código 9303      ISBN/EAN: 9788417891343

CONTENIDO: Escrito por profesionales con amplia experiencia en la realización de auditorías, este libro pretende ayudar al lector a saber cómo abordar el proceso de auditoría con fiabilidad, tomando como referencia la Norma ISO 19011.

Se trata de una guía muy práctica que incluye ejemplos, preguntas frecuentes, tablas y esquemas con el fin de facilitar su comprensión.

Las auditorías de los sistemas de gestión son una herramienta de mejora para las organizaciones, ya que facilita la mediación de su efectividad. Para ello, es fundamental saber cómo abordar el proceso con fiabilidad.

Este libro, tomando como referencia las directrices contenidas en la Norma ISO 19011, ofrece de manera práctica las claves necesarias para enfrentarse con éxito a una auditoría y para que sus resultados sean la base de la mejora continua de los sistemas de gestión.

INDICE EXTRACTADO:

Agradecimientos

Presentación

1. ¿Por qué se deben realizar auditorías internas de los sistemas de gestión?
2. Tengo que realizar las auditorías internas en mi organización. ¿Por dónde empiezo?
3. ¿Quién puede ser auditor interno en mi organización?
4. ¿Tengo que preparar algo antes de iniciar la auditoría?
5. Realización de la auditoría
6. Estrategias de auditoría
7. El seguimiento de la auditoría interna
8. La auditoría remota
9. ¿Cómo deben ser las relaciones entre auditor y auditado?

Anexo A. Preguntas más frecuentes

Bibliografía

Sobre las autoras

Sonia Cienfuegos Gayo es Licenciada en Psicología por la Universidad de Oviedo, Técnico superior en Prevención de Riesgos laborales y Auditora de Sistemas de gestión de la prevención por la Universidad Pontificia de Comillas de Madrid. Actualmente es Directora de Sistemas de gestión en el Grupo PrevenControl, además de vocal de los Comités técnicos de normalización CTN 81/GT 2 y CTN 81/SC 5, miembro del Working Group 3 on Standardized Inspection Outcomes en CITA y una de las autoras de la Guía para la aplicación de ISO 45001:2018, también publicada por AENOR Ediciones.

Nieves Gómez Macho es Licenciada en Ciencias químicas, máster en Gestión de la calidad total, máster en Gestión medioambiental y auditorías, y programa superior de experto en e-learning. Actualmente trabaja en el Campus AENOR.

Yolanda Millas Alonso es Licenciada en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid y Técnico superior en Prevención de Riesgos laborales por la Universidad San Pablo CEU. Actualmente es Auditora y docente de Sistemas de gestión en AENOR.