CONTENIDO:Actualmente hablar de las normas ISO 9.001 (Gestión Calidad) e ISO 14.001 (Gestión Ambiental) no resulta desconocido en general, pero quizás en las PYMES hablar sobre su aplicación e implementación sí que lo resulte más.Este texto pretende ser un manual sencillo de ayuda para PYMES, describiendo los fundamentos actuales sobre los que basar la implantación de los Sistemas de calidad y medioambiente.El contenido y las explicaciones se desarrollan a través de los ejemplos, comentarios y casos expuestos por el autor recopilados de su extensa experiencia personal y profesional.
